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西安全家福装饰资金链出问题 近300户业主、材料

发布日期:2019-08-07

  7月23日上午,大批装修业主、材料商、工长、项目经理等聚集在西安全家福装饰公司维权。据了解,本次全家福装饰因资金链问题导致的维权事件,涉及的业主、工长、材料商将近有300户。

  市民段先生今年3月与全家福装饰签订装修合同,装修刚开工,段先生就被全家福工作人员催促缴纳了95%的装修工程款18万元。交完钱后段先生的房子只刷了乳胶漆、地面局部贴砖,随后停工。之后几个月段先生反复联系工人、工长、设计师等,均被告知再等等。“等了4个月,等来的就是都辞职了,让我自己找老板。”

  市民张女士3天前与全家福装饰签订了装修合同,交了10万元装修首期工程款,随后装修公司的人去工地拍了开工仪式照片。“拍完照片,我给设计师打电话,要么不接,要么就说他管不了让我自己想办法。听说半年前都出现问题了,既然早有问题,为什么还要‘骗’我。”张女士气愤地说。

  全家福装饰公司一位彭姓项目经理表示,全家福装饰欠自己工程款120余万元,自己也来讨要说法。彭姓经理表示,装修公司说7月25日上午9点30分会把大家召集在公司,商讨如何处理业主事情。

  现场有业主想要回自己交的3.5万元装修定金,现场另一位项目经理劝她退约,“你现在违约,就算扣你20%违约金,你还能要回2万多,就要偷着乐了。”彭经理表示,能把剩下的钱要回来就很好了,“其他业主都交了65%、95%的装修款,这些都要不回来了……”

  昨日,华商报记者再次来到全家福装饰,上午9点多全家福装饰门口停放了约20辆警车,民警在现场维持秩序。公司约定好昨日上午9点30分给大家一个答复,但是截至下午3点全家福无一领导出面。不少业主表示会一直等下去,希望装修公司能有个态度。

  此事件发生后,不少企业和业内人士认为,此事将对西安装饰行业产生负面影响,打击消费信心,拉低家装行业的整体声誉。

  峰光无限装饰董事长由峰表示,国家出台了全装修政策后市场毛坯房量急剧下滑,市场份额急速萎缩,所有装饰公司市场竞争加剧。加上家装行业这么多年来因为门槛低,没有形成口碑效应和品牌效应,所以市场一有变化就会对行业产生很大冲击。作为企业要提升自己的内控能力,随时应对市场变化,才能更好地发展。希望相关职能部门加强对装修市场的管控,建立诚信机制,帮助消费者筛选优质企业。

  居然装饰总经理徐静表示,装修公司跑路在行业是偶发现象,也是个别现象,绝不是常态。市场上大部分装修企业依旧诚信经营,维护每个业主的利益,但同样也希望业主选择装修公司时不要把价格当成唯一途径。品质、口碑、服务等等,也是需要认真考量的部分。

  “家装是工程,必须靠科学施工、科学管理、贴心服务、做好交付落地才是王道。不要企图全覆盖全网络全销售。装修不是用来炒的,任何炒作都是徒劳、不会长久的,家装关键是施工落地。”居泰隆装饰副总经理李强表示。

  其实,早在去年下半年华商报就接到几起关于全家福装饰的投诉,工期延误、增项太多一直被业主诟病。从2018年开始,家装行业屡爆“信任危机”,朗汇装饰、苹果装饰、千百炼装饰、全家福装饰相继跑路……不仅给消费者带来了伤害,也伤害了整个行业的良性发展。

  西安市大大小小装修公司不下百家,虽然大多数都能有序健康发展,但仍不乏个别公司为了追求利益最大化,没有把品质和服务放在第一位,而是以价格为导向,这破坏了行业的规律也违背了市场原理。这些公司在行业内不做口碑,以短平快的方式迅速抢占市场,也随时做好了“撤退”准备。换法人代表、换名字,价格砸乱市场,最后给行业留下一片狼藉。希望消费者面对“低价”“违背常规”的营销手段多一分鉴别能力,切记比价格是装修的初级阶段,能够提供长效的服务才是关键。同时,也希望相关部门能够加强对装饰行业的管控,做好装修预警机制,规范行业发展,帮助行业重塑消费信心。 华商报记者 千朋茹 郭全良